Regulamin

Regulamin Platformy kursowej Fundacji B.L.U.

§1 Postanowienia Ogólne

1.1. Niniejszy regulamin reguluje zasady korzystania z Platformy kursowej prowadzonej pod adresem https://kursy.fundacjablu.pl/. Korzystając z platformy akceptujesz zasady Regulaminu, którego aktualna wersja znajduje się pod adresem https://kursy.fundacjablu.pl/regulamin/ oraz polityki prywatności, która stanowi integralną część niniejszego regulaminu i znajduje się pod adresem https://kursy.fundacjablu.pl/polityka-prywatnosci/.

1.2. Platforma kursowa, działająca pod adresem https://kursy.fundacjablu.pl/ (zwana dalej: Platformą kursową), jest prowadzona w ramach działalności pożytku publicznego przez Fundację B.L.U., wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia w Krakowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 0000915736, NIP: 6832116644, REGON: 389677965. (zwaną dalej „Fundacją”).

1.3. Dane teleadresowe, umożliwiające Użytkownikowi kontakt z Fundacją:

a) adres pocztowy: ul. Władysława Jagiełły 6/32, 32-020 Wieliczka;

b) numer telefonu: +48 500 48 26 48;

c) adres poczty elektronicznej: kursy@fundacjablu.pl.

1.4. Regulamin Platformy kursowej umieszczony jest nieprzerwanie na stronie internetowej https://kursy.fundacjablu.pl/regulamin/ w sposób umożliwiający Użytkownikom jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści. Regulamin jest również udostępniany Użytkownikom przed zawarciem umowy.

1.5 Pozostałe definicje, procedury, obowiązki i uprawnienia wynikające z aktu o usługach cyfrowych (DSA) zostały opisane w §13 niniejszego regulaminu i są jego integralną częścią.

§2 Definicje

Pojęcia, którymi posługuje się niniejszy regulamin oznaczają:

2.1. Fundacja – Fundacja B.L.U., wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia w Krakowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 0000915736, NIP: 6832116644, REGON: 389677965, prowadząca Platformę kursową, będąca także Administratorem.

2.2. Platforma kursowa – platforma edukacyjna prowadzona pod adresem https://kursy.fundacjablu.pl/ przez Fundację B.L.U., służąca do realizacji programów i przedsięwzięć edukacyjno-oświatowych oraz organizacji i realizacji szkoleń i warsztatów wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.

2.3. Usługi – proces dydaktyczny realizowany wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej w ramach Platformy kursowej dla każdego Użytkownika w ramach kursów mających postać elektronicznych materiałów wideo, będących utworami w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jedn. Dz. U. z 2006 r. Nr 90, poz. 631 ze zm.), na korzystanie z których licencji udziela Fundacja lub realizowany w ramach warsztatów stacjonarnych.

2.4. Umowa o świadczenie usług – oznacza każdą umowę inną niż umowa sprzedaży Towarów, na mocy której Fundacja świadczy lub zobowiązuje się do świadczenia usługi, w tym Usługi cyfrowej i Usług pośrednich, na rzecz Użytwkownika.

2.5. Regulamin – niniejszy Regulamin Platformy kursowej, określający także warunki korzystania z usług świadczonych przez Fundację, w tym Usługi pośredniej, regulujący stosunki pomiędzy Fundacją, jako dostawcą Usługi pośredniej a Odbiorcą usług, o których mowa w §14 Regulaminu.

2.6. Użytkownik – każda osoba, odwiedzająca lub korzystająca z Usług Platformy kursowej lub dokonująca rezerwacji na warsztaty.

2.7. Konto Użytkownika – przestrzeń Platformy kursowej, dostępna dla Użytkowników indywidualnych po wprowadzeniu adresu e-mail i hasła, umożliwiająca dostęp do zakupionych kursów.

2.8. Zamówienie – oświadczenie woli Użytkownika, w którym to Użytkownik akceptuje ofertę Fundacji, która zawiera w szczególności cenę, rodzaj, ilość Usług w ramach umowy sprzedaży za pośrednictwem platformy kursowej.

2.9. Konsument – jest nią osoba fizyczna w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego.

2.10. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – jest nią osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

2.11. Przedsiębiorca – oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonującą czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

2.12. Bilet – bilet uprawniający do udziału w warsztacie lub wydarzeniu.

2.13. Kurs online – interaktywny program edukacyjny udostępniany za pośrednictwem Platformy kursowej.

2.14. Warsztaty – sesja edukacyjna w czasie rzeczywistym z udziałem trenera.

2.15. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 Kwietnia 1964 r. (Dz.U.2020.1740).

2.16. Ustawa o pożytku publicznym i wolontariacie – Ustawa z dnia 24 kwietnia 2003 r. o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie.

2.17. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2020.287).

2.18. RODO – oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)

2.19. DSA – oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych).

§3 Zasady korzystania z Platformy kursowej i wymagania techniczne

3.1. Ceny (stanowiące wynagrodzenie Fundacji w myśl Ustawy o pożytku publicznego i o wolontariacie) wszystkich oferowanych przez Platformę kursową usług są cenami brutto oraz są wyrażone w złotych polskich. Odstępstwa są wyraźnie zaznaczone.

3.2. Ceny widniejące na stronie Platformy kursowej, jak również opisy Usług stanowią jedynie informację, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Charakter wiążący – na potrzeby zawarcia konkretnej umowy – zyskują one dopiero z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Fundację.

3.3. Do złożenia zamówienia w Platformie kursowej konieczna jest akceptacja niniejszego Regulaminu.

3.4. Do skutecznego złożenia zamówienia w Platformie kursowej konieczne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu umożliwiające przeglądanie stron internetowych, a także klawiatura lub inne urządzenie umożliwiające poprawne wypełnienie formularzy elektronicznych. Zaleca się korzystanie z najnowszych wersji przeglądarek internetowych: Firefox, Chrome, Internet Explorer, Microsoft Edge, Opera, Safari dla systemu OS X, itd.

3.5. Korzystanie z Usług na Platformie kursowej wymaga użycia odpowiednio skonfigurowanego komputera, kompatybilnego tabletu lub smartfona, podłączonego do sieci internet. Zaleca się korzystanie z najnowszych wersji przeglądarek internetowych: Firefox, Chrome, Internet Explorer, Microsoft Edge, Opera, Safari dla systemu OS X, itd. W celu korzystania ze wszystkich funkcjonalności Platformy kursowej, Użytkownik musi zapewnić sprzęt spełniający wymagania techniczne szczegółowo opisane pod adresem https://kursy.fundacjablu.pl/faq.

3.6. Serwis korzysta z technologii Responsive Web Design (RWD), która dopasowuje treść strony do urządzenia na którym jest ona wyświetlana. Strona Platformy kursowej jest przygotowana do wyświetlenia zarówno na komputerach stacjonarnych jak i również urządzeniach mobilnych.

3.7. Strona Platformy kursowej posiada certyfikat SSL – bezpieczny protokół szyfrowania komunikacji.

3.8. Platforma kursowa nie bierze odpowiedzialności za utrudnienia w korzystaniu z usługi, które wynikają z przyczyn zewnętrznych: problemów ze sprzętem lub łączem internetowym Użytkownika lub błędnej konfiguracji sprzętu lub oprogramowania.

3.9.1. Platforma kursowa nie umożliwia Użytkownikom bezpośredniego zamieszczania opinii i ocen dotyczących Usług.

3.9.2. Platforma kursowa publikuje fragmenty referencji:

a) Platforma może udostępniać fragmenty referencji uzyskanych od osób, które korzystały z Usług.

b) Każdy fragment referencji jest publikowany za zgodą autora i po uprzedniej weryfikacji jego autentyczności.

c) Publikowane fragmenty są starannie wybrane tak, aby odzwierciedlały rzeczywiste doświadczenia użytkowników bez wprowadzania w błąd.

d) W publikowanych fragmentach nie są ujawniane dane osobowe Użytkowników, chyba że autor wyrazi na to wyraźną zgodę.

3.9.3. Weryfikacja referencji:

a) Referencje są weryfikowane pod kątem autentyczności poprzez sprawdzenie powiązania z rzeczywistym skorzystaniem z Usługi (np. poprzez potwierdzenie zamówienia, dane kontaktowe).

b) Platforma zastrzega sobie prawo do redakcji fragmentów referencji w celu poprawy błędów językowych, przy zachowaniu merytorycznej treści wypowiedzi autora.

3.9.4. Użytkownik ma prawo w każdej chwili wycofać zgodę na publikację swojej referencji, co skutkuje natychmiastowym usunięciem fragmentu referencji z Platformy.

§4 Konto użytkownika

4.1. W celu korzystania przez Użytkownika z Platformy kursowej i Usług na niej dostępnych konieczne jest utworzenie indywidualnego Konta Użytkownika.

4.2. Konto użytkownika na Platformie kursowej mogą założyć wyłącznie osoby w wieku co najmniej 18 lat.

4.3. Założenie konta na Platformie kursowej jest bezpłatne.

4.4. Aby założyć konto należy wypełnić formularz rejestracyjny, postępując zgodnie ze wskazówkami lub złożyć pierwsze zamówienie. Formularz znajduje się na stronie: https://kursy.fundacjablu.pl/rejestracja-studenta/.

4.5. Zatwierdzenie formularza rejestracyjnego następuje poprzez kliknięcie “Zarejestruj się”.

4.6. Użytkownik podczas rejestracji jest zobowiązany do podania poprawnych i prawdziwych danych osobowych. 

a) Przesłanie formularza jest równoznaczne ze złożeniem przez Użytkownika oświadczenia potwierdzającego, że podane w formularzu rejestracyjnym dane osobowe są prawdziwe oraz że Użytkownik jest uprawniony do dysponowania podanymi danymi osobowymi. 

b) Fundacja nie jest zobowiązana do weryfikowania poprawności i prawdziwości danych osobowych Użytkownika.

c) Użytkownik ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych, a Fundacja zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w sytuacji, gdy zachodzą uzasadnione podejrzenia co do poprawności danych. 

d) W przypadku opisanym w punkcie 4.6. c Użytkownik zostanie poinformowany za pośrednictwem poczty elektronicznej o wątpliwościach Fundacji i przysługuje mu prawo wyjaśnienia i weryfikacji prawdziwości podanych danych. 

e) W uzasadnionym przypadku, gdy Fundacja nie może nawiązać kontaktu z Użytkownikiem, Fundacja poinformuje o swoich wątpliwościach po podjęciu kontaktu przez Użytkownika.

4.7. Niedozwolone jest udostępnianie posiadanego Konta Użytkownika, materiałów szkoleniowych i materiałów pobranych z konta innym osobom (z zastrzeżeniem punktu 7.5.)

a) Użytkownicy korzystający z oferty dla placówek oświatowych zobowiązani są samodzielnie ocenić, czy treści dostępne na Platformie kursowej są odpowiednie dla wieku i wrażliwości ich podopiecznych. 

b) Fundacja dołoży należytej staranności w zapewnieniu, aby treści na Platformie nie naruszały przepisów prawa ani dobrych obyczajów, jednak nie ponosi odpowiedzialności za decyzje dotyczące udostępnienia materiałów osobom niepełnoletnim.

4.8. Platforma kursowa zastrzega sobie możliwość blokowania lub usuwania Kont Użytkowników, którzy nie przestrzegają zasad niniejszego regulaminu.

4.9. Umowa na korzystanie z Platformy kursowej zostaje zawarta na czas nieokreślony z chwilą dokonania rejestracji, jednakże Użytkownik może w każdej chwili ją wypowiedzieć i usunąć założone konto.

4.10. W celu zapewnienia odpowiedniej jakości Usług Platforma kursowa zbiera dane o postępach nauki Użytkownika. Dane te znajdują się na Platformie kursowej do momentu ich usunięcia przez Użytkownika lub usunięcia konta przez Platformę kursową.

§5 Zawarcie umowy i realizacja Usługi – Kursy online

5.1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu. Naukę na Platformie kursowej można rozpocząć lub kontynuować w dowolnym momencie.

5.2.1. Aby złożyć zamówienie indywidualne, Użytkownik powinien:

a) dodać kurs do koszyka

b) przejść do płatności

c) wypełnić formularz

d) wybrać rodzaj płatności

e) złożyć zamówienie poprzez użycie przycisku „Kupuję i płacę”

f) dokonać płatności.

5.2.2.  W ramach Platformy kursowej można dokonać zakupu Usług w wersji „Dla Grup”. 

a) Oferta ta jest przeznaczona dla firm, instytucji i placówek oświatowych.

b) Proces składania zamówienia grupowego przebiega w taki sam sposób, jak składanie zamówienia indywidualnego.

c) Użytkownik dokonujący zamówienia grupowego zobowiązany jest podać w informacjach dodatkowych adresy e-mail uczestników, którzy mają otrzymać dostęp do Usługi, w liczbie zgodnej z wybraną ofertą. Uczestnicy zobowiązani są utworzyć konta na Platformie kursowej.

d) Po utworzeniu kont na Platformie kursowej przez dodatkowych uczestników Fundacja zastrzega sobie do 10 dni roboczych na utworzenie dostępu kont dodatkowych uczestników do kursu w ramach zamówienia grupowego.

e) Użytkownik oświadcza, że posiada zgodę do dysponowania dodatkowymi adresami e-mail uczestników i jako podmiot dokonujący płatności zwalnia Fundację z wszelkich roszczeń ze strony dodatkowych uczestników. 

5.3. Platforma kursowa umożliwia wpłatę należności za pośrednictwem zewnętrznego serwisu płatności elektronicznych PayU (w tym: tradycyjny przelew bankowy, przelew elektroniczny, BLIK, karty płatnicze, płatności kredytowe, płatności mobilne.)

5.4. Szczegółowe zasady korzystania z zewnętrznych serwisów płatności elektronicznych określone są w regulaminach udostępnianych przez dostawców tych usług. 

a) Korzystanie z zewnętrznych serwisów płatności elektronicznych wiąże się z akceptacją wyżej wymienionych regulaminów. 

b) Platforma kursowa nie ponosi odpowiedzialności za realizację procesu płatności przez zewnętrznych serwisów płatności elektronicznych.

c) Platforma kursowa nie ponosi odpowiedzialności za działania dostawców zewnętrznych serwisów płatności elektronicznych.

5.5. Użytkownik składając zamówienie jest zobowiązany do podania poprawnych i prawdziwych danych osobowych: imienia i nazwiska, adresu zamieszkania, adresu e-mail oraz telefonu komórkowego, a w przypadku przedsiębiorców: nazwy firmy, adresu rejestrowego i korespondencyjnego (jeżeli jest inny niż rejestrowy), numeru NIP, adresu e-mail oraz telefonu komórkowego.

5.6. Jeśli podmiotem, który dokonuje zakupu, jest inna osoba niż Użytkownik, w formularzu zamówienia należy podać właściwe dane nabywcy do faktury VAT.

5.7. Dokonanie płatności jest równoznaczne z zawarciem umowy elektronicznej pomiędzy Użytkownikiem a Fundacją. Umowa jest świadczona zgodnie z opisem Usługi dostępnym na Platformie kursowej oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.

5.8. W przypadku, gdy Użytkownik jest zwolniony z płatności, zawarcie umowy elektronicznej następuje w momencie przyznania dostępu Użytkownikowi do platformy kursowej.

5.9. Dostęp do zakupionej Usługi w ramach Platformy kursowej jest aktywowany po dokonaniu płatności, a udostępnienie przez Platformę kursową Usługi na koncie Użytkownika jest równoznaczne z rozpoczęciem realizacji Usługi.

5.10. Umowę uznaje się za zrealizowaną z chwilą wydania Użytkownikowi certyfikatu ukończenia kursu lub po zakończeniu okresu 12 miesięcy przewidzianych na realizację Usługi (liczonego od daty zakupu). 

a) Po zakończeniu okresu wspomnianego w punkcie 5.10. Platforma kursowa usunie dostęp do kursu online. 

b) Usunięcie dostępu nastąpi najwcześniej w pierwszym dniu miesiąca następującego po zakończeniu okresu 12 miesięcy liczonego od daty zakupu.

5.11. Użytkownik dobrowolnie i świadomie wyraża zgodę na dostarczenie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, przed upływem terminu odstąpienia od umowy zawartej na odległość w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od umowy.

5.12. Jeżeli z przyczyn niezależnych zrealizowanie zamówienia jest niemożliwe, Fundacja poinformuje Użytkownika o zaistniałej sytuacji, wysyłając wiadomość na adres email podany przez Użytkownika oraz dokona zwrotu wpłaconych środków na rachunek bankowy, z którego dokonano wpłaty.

5.13. Na Platformie kursowej zamówienie może złożyć osoba w wieku co najmniej 18 lat. 

§6 Zawarcie umowy i realizacja Usługi – Warsztaty

6.1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu.

6.2.1. Aby złożyć zamówienie, Użytkownik powinien:

a) dodać bilet do koszyka

b) przejść do płatności

c) wypełnić formularz

d) wybrać rodzaj płatności

e) złożyć zamówienie poprzez użycie przycisku “Kupuję i płacę”

f) dokonać płatności.

6.2.2. W przypadku zamówienia grupowego proces zamówienia przebiega odmiennie. Należy:

a) Wypełnić formularz,

b) Platforma do 10 dni roboczych prześle zindywidualizowaną ofertę warsztatów grupowych według jednego ze scenariuszy na adres podany w formularzu,

c) Aby zaakceptować ofertę i zarezerwować udział w warsztatach dla swojej grupy, należy dodać do koszyka wartość warsztatów, odpowiadającą wynagrodzeniu Fundacji.

d) W zamówieniu, w informacjach dodatkowych, należy podać numer opłacanej oferty.

6.3. Platforma kursowa umożliwia wpłatę należności za pośrednictwem zewnętrznego serwisu płatności elektronicznych PayU (w tym: tradycyjny przelew bankowy, przelew elektroniczny, BLIK, karty płatnicze, płatności kredytowe, płatności mobilne.)

6.4. Szczegółowe zasady korzystania z zewnętrznych serwisów płatności elektronicznych określone są w regulaminach udostępnianych przez dostawców tych usług. Korzystanie z zewnętrznych serwisów płatności elektronicznych wiąże się z akceptacją wyżej wymienionych regulaminów. Platforma kursowa nie ponosi odpowiedzialności za realizację procesu płatności przez zewnętrznych serwisów płatności elektronicznych.

6.5. Użytkownik składając zamówienie jest zobowiązany do podania poprawnych i prawdziwych danych osobowych: imienia i nazwiska, adresu zamieszkania, adresu e-mail oraz telefonu komórkowego, a w przypadku przedsiębiorców: nazwy firmy, adresu rejestrowego i korespondencyjnego (jeżeli jest inny niż rejestrowy), numeru NIP, adresu e-mail oraz telefonu komórkowego.

6.6. Jeśli podmiotem, który dokonuje zakupu, jest inna osoba niż Użytkownik, w formularzu zamówienia należy podać właściwe dane nabywcy do faktury VAT.

6.7. Dokonanie płatności jest równoznaczne z zawarciem umowy elektronicznej o świadczenie Usługi pomiędzy Użytkownikiem a Fundacją. Umowa jest świadczona zgodnie z opisem Usługi dostępnym na Platformie kursowej lub indywidualnej ofercie oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.

6.8. W przypadku, gdy Użytkownik jest zwolniony z płatności, zawarcie umowy elektronicznej następuje w momencie pierwszego zalogowania się Użytkownika do Platformy kursowej.

6.9. Umowę uznaje się za zrealizowaną z chwilą będącą godziną zakończenia warsztatów, na które Użytkownik zakupił bilet.

6.10. Istnieje możliwość rezygnacji z zakupionych biletów:

a) przed potwierdzeniem terminu – w przypadku, gdy wymagana jest minimalna ilość uczestników – Użytkownik może bezkosztowo zrezygnować z zakupionych biletów

b) w każdym innym momencie (w tym po potwierdzeniu, gdy wymagana jest minimalna ilość uczestników) – z odliczeniem wydatków, które Fundacja poczyniła przed złożeniem rezygnacji w celu należytego wykonania Usługi.

6.11. Jeżeli z przyczyn niezależnych zrealizowanie zamówienia jest niemożliwe, Fundacja poinformuje Użytkownika o zaistniałej sytuacji, wysyłając wiadomość na adres email podany przez Użytkownika oraz dokona zwrotu wpłaconych środków na rachunek bankowy, z którego dokonano wpłaty.

6.12. Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że ze względu na działanie siły wyższej, takiej jak ekstremalne zjawiska pogodowe, program warsztatów plenerowych może ulec zmianie, skróceniu lub wydłużeniu w celu minimalizacji ryzyka i zapewnienie bezpieczeństwa. Uczestnik akceptuje ten fakt.

6.13. Na Platformie kursowej zamówienie może złożyć osoba w wieku co najmniej 18 lat. 

§7 Licencja

7.1. Wszelkie materiały udostępnione na Platformie kursowej oraz udostępnione Użytkownikowi podczas kursu na Platformie kursowej stanowią własność intelektualną Fundacji lub innych współpracujących z nią podmiotów i podlegają ochronie prawnej zgodnie z obowiązującymi przepisami (m.in. Ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych).

7.2. Użytkownik zobowiązuje się wykorzystywać powierzone mu materiały wyłącznie do celów własnych i nie udostępniać ich innym osobom. 

7.3. Użytkownikowi nie wolno pobierać i zapisywać lekcji wideo.

7.4. Użytkownik ma prawo pobierać do użytku osobistego wyłącznie dodatkowe materiały szkoleniowe z Platformy kursowej. 

a) Materiały te służą użytkowi osobistemu, Użytkownik nie ma prawa ich rozpowszechniać. 

b) Szczególnie rażącym naruszeniem jest rozpowszechnianie materiałów w internecie, udostępnienie na dyskach wspólnych, kopiowanie, w celu udostępnienia innym osobom. 

7.5. Wyjątkiem od punktu 7.4. są materiały szkoleniowe zakupione w ramach kursów dla placówek oświaty. W tym przypadku Użytkownik ma także prawo korzystać z materiałów podczas prowadzonych przez siebie lekcji dla niepełnoletnich uczniów wyłącznie w okresie posiadania dostępu do kursu. 

a) Użytkownik zobowiązany jest przestrzegać praw autorskich i dopilnować, by osoby, biorące udział w jego lekcji, również ich przestrzegały. 

b) Wszelka odpowiedzialność za załamania praw autorskich ciąży na Użytkowniku.  

c) W przypadkach innych niż opisany w punkcie 7.5. konieczna jest pisemna zgoda Fundacji.

7.6. Użytkownik ma obowiązek przestrzegać licencji współpracujących z Platformą podmiotów, m.in. serwisów Canva (https://www.canva.com/), Vimeo (https://vimeo.com/), WordPress (https://wordpress.com/). Warunki licencyjne dostępne są na stronach internetowych podmiotów. Za złamanie zasad licencji współpracujących z Platformą podmiotów wyłączną odpowiedzialność ponosi Użytkownik.

7.7. W przypadku naruszenia praw autorskich i postanowień niniejszego Regulaminu, Fundacja i właściciele praw autorskich mają prawo dochodzić od Użytkownika odszkodowania za powstałe straty materialne i niematerialne.

§8 Prawa i obowiązki Użytkownika

8.1. Użytkownikowi przysługuje prawo do:

a) dostępu do materiałów udostępnianych mu w ramach uczestnictwa w zakupionych kursach na Platformie kursowej,

b) dostępu do przewidzianych w programie dodatkowych materiałów dydaktycznych,

c) otrzymania certyfikatu ukończenia kursu po pozytywnym ukończeniu realizowanego kursu (odbyciu wszystkich lekcji i zdaniu wszystkich testów). Certyfikat wydawany jest na życzenie do roku po zakończeniu kursu. Prośbę o wydanie certyfikatu należy wysłać na adres mail: kursy@fundacjablu.pl.

8.2. Użytkownik zobowiązany jest do:

a) samodzielnego zaliczenia lekcji i testów,

b) przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu,

8.3. Użytkownik, który dokonał zakupu kursu może zadać dodatkowe pytania dotyczące kursu w dziale Pytania i odpowiedzi.

8.4. Użytkownik zobowiązany jest do ochrony danych logowania, w tym:

a) niedostarczania ich osobom trzecim,

b) stosowania hasła o odpowiednim stopniu skomplikowania, które zawiera co najmniej 8 znaków, w tym wielkie i małe litery, cyfry oraz znaki specjalne,

c) regularnej zmiany hasła oraz jego nieużywania w innych serwisach.

§9 Uprawnienia i obowiązki Fundacji

9.1. Fundacja zobowiązuje się do rzetelnego wykonania Usługi na rzecz Użytkownika.

9.2. Fundacja zastrzega sobie możliwość czasowego blokowania dostępu do Platformy kursowej w celu przeprowadzania prac konserwacyjnych w serwisie. Informacje o planowanych pracach będą znajdować się w dziale Pytania i odpowiedzi/Ogłoszenia.

9.3. Fundacja zastrzega sobie możliwość czasowego zablokowania Konta Użytkownika w przypadku stwierdzenia zagrożenia bezpieczeństwa (np. podejrzenie włamania się na Konto Użytkownika).

9.4. Fundacja zastrzega sobie prawo stałego usunięcia Konta Użytkownika w przypadku stwierdzenia rażącego złamania postanowień niniejszego Regulaminu, w szczególności: naruszenia praw autorskich, udostępniania Konta lub materiałów szkoleniowych innym, nieuprawnionym osobom, łamania zabezpieczeń technicznych, użytkowania konta lub platformy w sposób niezgodny z Regulaminem lub obowiązującym prawem. 

a) W wyżej wymienionych przypadkach Fundacja ma prawo usunąć Konto Użytkownika ze skutkiem natychmiastowym. 

b) Usunięcie konta oznacza stałą utratę dostępu do Konta Użytkownika i znajdujących się na nim zasobów.

9.5. Fundacja ma także prawo do stałego usunięcia Konta Użytkownika w przypadku wykonania Usługi na rzecz Użytkownika i braku dalszej aktywności Użytkownika przez okres:

a) minimum kwartał od usunięciu dostępu do kursu i braku zakupu lub udostępnienia kolejnych Usług lub

b) minimum kwartał od uczestniczenia w warsztatach i braku zakupu lub udostępnienia kolejnych Usług.

9.6. Fundacja zastrzega sobie prawo do bieżącej aktualizacji oferty kursów i warsztatów na stronie Platformy.

9.7. Fundacja ma prawo do aktualizowania treści oferowanych kursów, z zastrzeżeniem, że aktualizacja nie może obniżać wartości merytorycznej kursów. 

a) Uznaje się, że obniżeniem wartości merytorycznej nie jest zmiana szaty graficznej lub multimediów. 

b) Informacje o planowanych aktualizacjach będą znajdować się w dziale Pytania i odpowiedzi/Ogłoszenia.

9.8. Fundacja zastrzega sobie prawo do wycofania kursu. 

a) W takim przypadku Użytkownik zachowa dostęp przez okres, jaki pozostał do końca realizacji Usługi, jednak nie dłużej niż na 12 miesięcy.  

b) W przypadku, gdy zachowanie dostępu nie będzie możliwe Użytkownikowi przysługuje zwrot wniesionej opłaty w kwocie proporcjonalnej do okresu, jaki pozostał do końca realizacji Usługi. 

c) Zwrot wniesionej opłaty (wyrażonej ceną) wyczerpuje wszelkie roszczenia Użytkownika związane z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Usługi przez Fundację. 

d) Informacja o planowanym wycofaniu kursu będzie znajdować się w dziale Pytania i odpowiedzi/Ogłoszenia.

9.9. W uzasadnionych przypadkach (zwłaszcza finansowych lub technologicznych) Fundacja zastrzega sobie prawo do zaprzestania działalności Platformy kursowej. 

a) W takiej sytuacji Fundacja udostępni Użytkownikowi materiały szkoleniowe na wirtualnym nośniku. 

b) Użytkownik zobowiązany jest ściągnąć udostępnione materiały szkoleniowe w ciągu 1 miesiąca od wysłania przez Usługodawcę wiadomości e-mail na adres podany podczas rejestracji z linkiem do wirtualnego nośnika. 

c) Udostępnienie Użytkownikowi materiałów szkoleniowych na wirtualnym nośniku jest równoznaczne ze zrealizowaniem Usługi i wyczerpuje wszelkie roszczenia Użytkownika związane z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Usługi przez Fundację. 

d) Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że po zakończeniu działalności na Platformie Kursowej Fundacja nie będzie w stanie wystawić certyfikatu i zwalnia go z tego obowiązku.

e) W przypadku braku możliwości udostępnienia materiałów szkoleniowych przez Fundację, Użytkownikowi przysługuje zwrot wniesionej opłaty w kwocie proporcjonalnej do okresu, jaki pozostał do końca realizacji Usługi. 

d) Zwrot wniesionej opłaty wyczerpuje wszelkie roszczenia Użytkownika związane z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Usługi przez Fundację.

9.10. Fundacja nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usługi, jeżeli wynika to z okoliczności niezależnych od Fundacji, za które nie ponosi ona odpowiedzialności, w szczególności wskutek działań lub zaniechań dostawców internetu lub energii elektrycznej.

§10 Odstąpienie od umowy

10.1. Użytkownik będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem, ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 14 dni od daty wydania mu towaru bez podania przyczyny.

10.2. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni nie przysługuje Konsumentowi w umowach o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

10.3. Zasady rezygnacji z zakupionych biletów na warsztaty zostały opisane w punkcie 6.10.

§11 Reklamacje

11.1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Fundacji wobec Użytkownika, z tytułu niezgodności Usługi z Umową są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa oraz poniższymi postanowieniami Regulaminu.

11.2. Każdy Użytkownik ma prawo złożyć reklamację. Reklamacja składana przez Użytkownika w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Usług dostępnych na Platformie kursowej powinna zawierać:

a) imię i nazwisko oraz dane kontaktowe osoby składającej reklamację,

b) e-mail (login) Konta Użytkownika, którego dotyczy reklamacja,

c) przedmiot reklamacji,

d) uzasadnienie reklamacji,

e) podpis osoby składającej reklamację oraz datę.

11.3. Reklamacja powinna zostać wysłana na adres Fundacji: ul. Władysława Jagiełły 6/32, 32-020 Wieliczka lub poprzez e-mail na adres kontakt@fundacjablu.pl.

11.4. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od daty otrzymania pisemnego zgłoszenia, o ile przepisy nie stanowią inaczej. W przypadku gdy do rozpatrzenia reklamacji niezbędne jest uzyskanie dodatkowych wyjaśnień od Użytkownika, Fundacja w wyżej wymienionym terminie skontaktuje się z Kupującym, termin udzielenia odpowiedzi na zgłoszenie reklamacyjne ulega wydłużeniu o czas udzielenia wyjaśnień przez Użytkownika.

11.5. Odpowiedź na zgłoszenie reklamacyjne zostanie udzielona w formie, w jakiej Fundacja otrzymała zgłoszenie, na adres zwrotny podany w zgłoszeniu.

11.6. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Użytkownika będącego Konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:

http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php; http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

11.7. Użytkownik będący Konsumentem posiada w szczególności (lecz nie wyłącznie) następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:

11.7.1. Użytkownik będący Konsumentem  uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (tekst jednolity: Dz.U. z 2019 r., poz. 1668 ze zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży. Regulamin organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich określa rozporządzenie ministra sprawiedliwości z dnia 6 lipca 2017 r. w sprawie określenia regulaminu organizacji i działania stałych polubownych stałych sądów polubownych przy wojewódzkich inspektorach inspekcji handlowej. (Dz.U. z 2017 r. poz. 1356).

11.7.2. Użytkownik będący Konsumentem uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (tekst jednolity: Dz.U. z 2019 r., poz. 1668 ze zm.), z wnioskiem o pozasądowe rozwiązanie sporu między Kupującym, a sprzedawcą. Informacja na temat zasad i trybu procedury mediacji prowadzonej przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej dostępna jest w siedzibach oraz na stronach internetowych poszczególnych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.

11.7.3. Użytkownik będący Konsumentem  może złożyć skargę za pośrednictwem platformy internetowej ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Platforma ODR stanowi także źródło informacji na temat form pozasądowego rozstrzygania sporów mogących powstać pomiędzy przedsiębiorcami sprzedawcami i Konsumentami.

§12 Dane osobowe

12.1. Administratorem danych osobowych jest Fundacja.

12.2. Zasady ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności Platformy kursowej Fundacji B.L.U., stanowiącej integralną część Regulaminu, dostępnej na stronie https://kursy.fundacjablu.pl/polityka-prywatnosci/.

§13 Definicje, procedury, obowiązki i uprawnienia związane z DSA

Niniejszy paragraf Regulaminu określa informacje na temat wszelkich ograniczeń, które nakłada Administrator w związku z korzystaniem z jego usług, w odniesieniu do informacji przekazywanych przez Odbiorców usługi, w tym między innymi: informacje na temat wszelkich polityk, procedur, środków i narzędzi wykorzystywanych na potrzeby moderowania treści, w tym na temat algorytmicznego podejmowania decyzji i przeglądu dokonywanego przez człowieka, a także na temat regulaminu wewnętrznego systemu rozpatrywania skarg, o wszelkich istotnych zmianach warunków korzystania z usług oraz mechanizmy zgłaszania Nielegalnych Treści. Administrator udostępnia ww. informacje i warunki korzystania z Serwisu w sposób zrozumiały i czytelny.  Administrator projektuje, organizuje i obsługuje swoje Serwisy internetowe (oraz interfejsy) w sposób, który nie wprowadza w błąd Użytkowników ani nimi nie manipuluje lub w inny, istotny sposób nie zakłóca lub nie ogranicza zdolności Użytkowników do podejmowania wolnych i świadomych decyzji.

13.1. Administrator jest dostawcą Usług pośrednich w rozumieniu DSA, oferującym usługi hostingu. 

13.2. Usługi pośrednie świadczone przez Administratora polegają na umożliwieniu Odbiorcom usług zamieszczenia Treści w ramach Serwisu, takich jak:

komentarze w dziale Pytania i odpowiedzi 

opinie i oceny.

13.3. Administrator świadczy również Usługi pośrednie w ramach swoich profil dostępnych w Mediach społecznościowych tj. w portalu Instagram (link: https://www.instagram.com/fundacjablu/), Facebook (link: https://www.facebook.com/fundacjablu), LinkedIn (link: https://www.linkedin.com/company/fundacja-blu), YouTube (link: https://www.youtube.com/channel/UCheiJrjxtJJGg9uxJJ8jRDA), TikTok (link: https://www.tiktok.com/@fundacja_blu)  poprzez:

umożliwianie Użytkownikom pozostawianie komentarzy pod zamieszczonymi postami,

dodawanie ocen i opinii.  

13.4. Definicje użyte w treści niniejszego paragrafu oraz Regulaminu oznaczają:

a) Administrator – dostawca Usług pośrednich w rozumieniu DSA, oferującym usługi hostingu. 

b) Odbiorca usługi – Użytkownik lub osoba korzystająca z usług pośrednich lub innych usług społeczeństwa informacyjnego dostarczanych przez Administratora, w tym na przykład Serwisu, Platformy kursowej, lub Mediów społecznościowych Administratora, w szczególności w celu poszukiwania informacji lub udostępniania jej.

c) Treści – wszelkie informacje przekazywane przez Użytkownika w dowolnej formie w ramach Serwisu, Platformy kursowej, Mediów społecznościowych albo innych platform i miejsc należących lub moderowanych przez Administratora, w szczególności w ramach Platformy kursowej albo udostępnionych Użytkownikowi funkcjonalności tych miejsc.

d) Nielegalne Treści – oznaczają informacje, które same w sobie lub przez odniesienie do działania, w tym sprzedaży Usług cyfrowych lub Treści cyfrowych lub świadczenia usług, nie są zgodne z prawem Unii lub z prawem jakiegokolwiek państwa członkowskiego, które jest zgodne z prawem Unii, niezależnie od konkretnego przedmiotu lub charakteru tego prawa.

e) Moderacja Treści – oznacza działania, bez względu na to czy są one zautomatyzowane, podejmowane przez Administratora lub współpracujących z nim dostawców usług pośrednich, których celem jest, w szczególności, wykrywanie, identyfikowanie i zwalczanie nielegalnych treści lub informacji niezgodnych z warunkami korzystania z ich usług, przekazywanych przez Odbiorców usługi, w tym wdrażane środki, które wpływają na dostępność, widoczność i osiągalność takich nielegalnych treści lub informacji, takie jak depozycjonowanie takich treści lub informacji, demonetyzacja, uniemożliwienie dostępu do nich lub ich usunięcie, lub które wpływają na możliwość przekazywania takich informacji przez odbiorców usługi, takie jak zamknięcie lub zawieszenie konta odbiorcy.

f) Usługa pośrednia – oznacza jedną z następujących usług społeczeństwa informacyjnego świadczoną przez Administratora: 

I. usługę „zwykłego przekazu” polegającą na transmisji w sieci telekomunikacyjnej informacji przekazanych przez Odbiorcę usługi lub na zapewnianiu dostępu do sieci telekomunikacyjnej;

II. usługę „cachingu” polegającą na transmisji w sieci telekomunikacyjnej informacji przekazanych przez Odbiorcę usługi, obejmującą automatyczne, pośrednie i krótkotrwałe przechowywanie tej informacji, dokonywane wyłącznie w celu usprawnienia późniejszej transmisji informacji na żądanie innych odbiorców;

III. usługę „hostingu” polegającą na przechowywaniu informacji przekazanych przez Odbiorcę usługi oraz na jego żądanie.

g) Platforma internetowa – oznacza usługę hostingu, która na żądanie Odbiorcy usługi przechowuje i rozpowszechnia publicznie informacje, chyba że takie działanie jest nieznaczną lub wyłącznie poboczną cechą innej usługi lub nieznaczną funkcją głównej usługi, i ze względów obiektywnych i technicznych nie można z niej skorzystać bez takiej innej usługi, a włączenie takiej cechy lub funkcji w taką inną usługę nie jest sposobem na obejście stosowania DSA.

h) Publiczne rozpowszechnianie – oznacza udostępnianie informacji na żądanie Odbiorcy usługi, który przekazał informacje, potencjalnie nieograniczonej liczbie osób trzecich.

i) Media społecznościowe – platformy społecznościowe, w ramach  których Administrator tworzy dodatkowe kanały komunikacji z Użytkownikiem lub Odbiorcą dostarczanych przez niego informacji czy treści, czy to w ramach Zamówienia, w ramach publikowania treści publicznie dostępnych dla szerokiego grona odbiorców, czy też w ramach pozostałych form kontaktu z Odbiorcą treści, w tym kontaktu związanego z ofertami handlowymi, co w szczególności dotyczy: grup społecznościowych prywatnych lub publicznych, kanałów na platformach społecznościowych, kont publicznych, o których mowa m.in. w Polityce prywatności, tzw. fanpage, kanałów komunikacji, wewnątrz tych platform społecznościowych, itp. 

j) Serwis – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego (Internet), w tym obejmuje także Stronę lub jej część, Sklep lub jego część, oraz aplikacje w tym aplikacje mobilne i inne usługi Fundacji, Media społecznościowe i kanały Fundacji funkcjonujące w ramach tychże Mediów.

13.5. Administrator wyznacza następujący pojedynczy punkt kontaktowy umożliwiający  mu bezpośrednią komunikację – drogą elektroniczną – z organami państw członkowskich, Komisją i Radą Usług Cyfrowych, za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@fundacjablu.pl lub telefonicznie na numer telefonu 500482648. Komunikacja może odbyć się w językach: polskim i angielskim. 

13.6. Administrator wyznacza następujący pojedynczy punkt kontaktowy umożliwiający Odbiorcom usługi bezpośrednią komunikację – drogą elektroniczną – z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@fundacjablu.pl lub telefonicznie na numer telefonu 500482648. Komunikacja może odbyć się w językach: polskim i angielskim. 

13.7. Użytkownik nie może zamieszczać w ramach Serwisu, Platformy internetowej lub Mediów Społecznościowych Administratora Treści określonych w § 1 ust. 10-12 Regulaminu, jak również:

a) Treści Nielegalnych lub niezgodnych z Regulaminem,

b) Treści zawierających wulgaryzmy, hejt osób trzecich, spam,

c) Treści sprzecznych z dobrymi obyczajami, w szczególności zawierających treści obraźliwe, czy naruszających uczucia religijne, dobra osobiste osób trzecich, lub wykazujące brak szacunku zgodnego z ogólnie pojętymi normami społecznymi i zasadami współżycia społecznego, Treści rasistowskich, wulgarnych, propagujących przemoc, zawierających treści pornograficzne, faszystowskie, dyskryminacyjne, o podtekście seksualnym, nieodpowiednie dla małoletnich użytkowników, itp. 

d) Treści naruszających prawa osób trzecich np. prawa autorskie czy prawa własności intelektualnej albo zmierzających do ujawnienia tajemnicy przedsiębiorstwa lub innych informacji poufnych, 

e) Treści zawierających odnośniki do innych stron internetowych (linki), podmiotów innych niż Serwis, konkurencyjnych serwisów internetowych czy sklepów internetowych, na które Administrator nie wyraził uprzednio zgody, w szczególności linki reklamowe, marketingowe, dotyczące zbiórek, lub inne linki o charakterze handlowym,

f) Treści nawołujących i reklamujących inne serwisy, platformy, media społecznościowe, itp.

Treści niezwiązanych z daną Usługą albo jakimkolwiek działaniem Administratora czy Serwisu, lub Treści niepowiązanych z tematyką Serwisu czy Mediów Społecznościowych Administratora,

g) Treści zawierających dane osobowe lub kontaktowe,

Treści powtarzalnych, które  już pojawiły się w Serwisie lub Mediach Społecznościowych Administratora (Użytkownik zobowiązany jest przed publikacją Treści zweryfikować, czy nie będą one kopią Treści istniejących),

h) Treści o charakterze technicznym, zapytań związanych z obsługą Użytkownika dotyczącą produktów lub usług Administratora (w tym celu Użytkownik powinien skontaktować  się na dane umieszczone w Regulaminie).

13.8. Użytkownik, który uzna daną Treść za Treść Nielegalną albo Treść naruszającą niniejszy regulamin jest uprawniony dokonać zgłoszenia tej Treści Administratorowi drogą elektroniczną na adres e-mail zawarty w Regulaminie wraz ze wskazaniem miejsca, w którym Administrator może zapoznać się z ww. Treścią oraz wszelkimi, niezbędnymi do rozpatrzenia zgłoszenia szczegółami, w tym danymi kontaktowymi Użytkownika oraz zaangażowanych osób trzecich (jeśli to możliwe). Użytkownik może skorzystać z formularza zgłoszenia Nielegalnych Treści, który Administrator podeśle mu na życzenie. 

13.9. W przypadku braku podania danych kontaktowych Użytkownika zgłaszającego daną Treść Administrator nie będzie mógł skontaktować się z Użytkownikiem celem powiadomienia go o otrzymaniu zgłoszenia oraz o rezultacie rozpatrzenia zgłoszenia. 

13.10. Administrator niezwłocznie powiadomi Użytkownika o otrzymaniu zgłoszenia danej Treści. 

13.11. Administrator podejmuje decyzje w ramach zgłoszenia w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia przyjęcia zgłoszenia, w sposób niearbitralny, obiektywny oraz z zachowaniem należytej staranności. Na potrzeby rozpatrywania i podejmowania decyzji Administrator nie korzysta ze zautomatyzowanych środków.

13.12. O rezultacie podjętej decyzji w sprawie zgłoszenia, jej treści i uzasadnieniu Administrator powiadamia Użytkownika bez zbędnej zwłoki. 

13.13. W przypadku wystąpienia Nielegalnych Treści albo Treści niezgodnych z Regulaminem, Administrator może je usunąć, ograniczyć ich widoczność, uniemożliwić do nich dostęp, depozycjonować lub pozostawić w Serwisie. Może także zawiesić, zakończyć lub w inny sposób ograniczyć płatności pieniężne, jeśli do takich dochodzi w Serwisie, zawiesić lub zakończyć świadczenie usługi w całości lub w części, albo zawiesić lub zamknąć konto Użytkownika lub osoby trzeciej. Jednocześnie, o swojej decyzji informuje Użytkownika oraz zaangażowane osoby trzecie przekazując im jasne i konkretne uzasadnienie decyzji (jeśli posiada ich dane kontaktowe).

13.14. Użytkownik może odwołać się od decyzji Administratora w terminie 14 dni od dnia odebrania decyzji, przekazując jednocześnie uzasadnienie. 

13.15. Administrator rozpatruje odwołanie Użytkownika w terminie 14 dni od dnia jego odebrania, przekazując mu swoją decyzję wraz z uzasadnieniem. 

13.16. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za Treści Użytkownika, szczególnie Nielegalne Treści pozostawione w ramach Serwisu czy Platformy internetowej, jeżeli działania Użytkownika są sprzeczne z Regulaminem lub przepisami prawa powszechnie obowiązującego. Administrator dokłada wszelkich starań, aby postępować z takimi Treściami w sposób zgodny z przepisami prawa powszechnie obowiązującego oraz z Regulaminem, m.in. nie modyfikuje Treści w sposób wpływający na integralność przekazywanych lub udostępnianych informacji, nie ułatwia zamieszczania Nielegalnych Treści, niezwłocznie podejmuje działania w celu ich usunięcia lub uniemożliwienia dostępu do nich zgodnie z Regulaminem z poszanowaniem praw podstawowych Użytkowników, w tym prawa do wolności wypowiedzi i informacji, jak również podejmuje wszelkie działania w dobrej wierze i z zachowaniem należytej staranności.

13.17. W ramach Serwisu nie dochodzi do algorytmicznego podejmowania decyzji, w tym decyzji związanych z odwołaniami Użytkownika. 

13.18. W przypadku gdy Administrator poweźmie jakiekolwiek informacje dające podstawę do podejrzenia, że popełniono, popełnia się lub może dojść do popełnienia przestępstwa zagrażającego życiu lub bezpieczeństwu osoby lub osób, natychmiast informuje o swoim podejrzeniu organy ścigania lub organy sądowe zainteresowanego państwa członkowskiego lub zainteresowanych państw członkowskich i przekazuje wszystkie dostępne informacje na ten temat.

13.19. Administrator przekazuje koordynatorowi ds. usług cyfrowych właściwemu dla miejsca siedziby i Komisji – na ich wniosek i bez zbędnej zwłoki – informacje na temat średniej liczby aktywnych miesięcznie odbiorców usługi w Unii, obliczonej jako średnia liczba w okresie poprzednich sześciu miesięcy, zaktualizowane na moment złożenia takiego wniosku. Koordynator ds. usług cyfrowych lub Komisja mogą zażądać, aby Administrator przekazał dodatkowe informacje dotyczące obliczenia, w tym wyjaśnienia i uzasadnienie odnośnie do wykorzystanych danych. Informacje te nie mogą zawierać danych osobowych. 

13.20. Użytkownik jest uprawniony do zakończenia korzystania z usług Administratora w każdym momencie. W tym celu może użyć dostępnych form zakończenia korzystania z usług jak np. automatyczne kliknięcie w określone przyciski umożliwiające usunięcie konta albo wypisanie się z danej usługi, zaprzestanie obserwowania Mediów Społecznościowych Administratora, czy poprzez usunięcie zamieszczonych przez siebie Treści, czy poproszenia Administratora o usunięcie zamieszczonych przez siebie treści, jak również może skontaktować się ze Administratorem na dane podane w niniejszym regulaminie. Niniejsze postanowienie nie uchybia obowiązkom i uprawnieniom Administratora wynikającym z innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa i dalszego przechowywania danych, w tym danych osobowych, w szczególności w celach wskazanych w Polityce prywatności, a wynikających z RODO lub innych ustaw. 

13.21. Administrator za pomocą odpowiednich środków niezwłocznie poinformuje Użytkownika o istotnych zmianach wprowadzonych w warunkach korzystania z usług Administratora, m.in. w przypadku zmiany zasad dotyczących informacji dozwolonych na temat jego usług lub o innych tego rodzaju zmianach, które mogą mieć bezpośredni wpływ na zdolność Odbiorców do korzystania z usługi, włączając do tego zmiany, o których mowa w §13 niniejszego regulaminu. 

§14 Postanowienia końcowe

14.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania z ważnych przyczyn zmian w niniejszym Regulaminie. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w momencie publikacji.

14.2. Zmieniony Regulamin wiąże Użytkownika, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 oraz 384[1] Kodeksu cywilnego, to jest został on prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia. W przypadku istotnych zmian Użytkownicy zostaną powiadomieni drogą mailową (na adres wskazany przy rejestracji lub zamówieniu).

14.3. Zgodnie z art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b ustawy z 18.7.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną podmiot korzystający ze strony Platformy kursowej zobowiązany jest do nieumieszczania na tej stronie treści o charakterze bezprawnym.

14.4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mieć będą odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawa o pożytku publicznym i wolontariacie i Ustawa o prawach konsumenta

14.5. Niniejszy Regulamin jest dostępny pod adresem internetowym https://kursy.fundacjablu.pl/regulamin/.

14.6. Umowy zawierane są w języku polskim.

14.7. Regulamin wchodzi w życie z dniem 31.12.2024 r.